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開展鹽田區應急演練 保障直飲水水質安全
更新時間:2019-05-14 來源:深圳水務集團

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為有效預防、控制和及時消除鹽田區直飲水水質突發事件的發生,提高水質安全事故救援應急處理處置能力,深圳水務集團生產運營部、技術部和客戶服務中心于5月9日聯合開展了一場關于鹽田自來水直飲水質突變應急演練。

為了考驗各個相關單位應對突發情況的處置能力,本次演練采取“雙盲”形式:既不提前通知演練時間也不告知演練內容。演練前,演練工作小組結合實際情況,認真細致地制定此次演練活動的具體方案,明確了各方職責。經過多次討論,確定將演練現場設在鹽田區花樣年花港家園,以某住戶直接飲用未加熱的直飲水一小時后,出現肚子不舒服、拉肚子的癥狀作為演練模擬事件。

5月9日14時20分,演練正式開始。集團客聯中心接到小區住戶反映飲用直飲水后出現拉肚子情況后,立即派發工單至鹽田分公司核實處理,向生產調度中心報備,同時報告至相關部門負責人。

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鹽田分公司在30分鐘內到達現場處置投訴。到達現場后,工作人員立即前往住戶家里了解問題的詳細情況,安撫用戶的情緒,并馬上進行水質簡易檢測和水樣采集。隨后,分公司制定了排放方案,與小區管理處和住戶及時溝通,并通知客聯中心配合處理可能的咨詢和投訴工作。

生產運營部、管網運營部、水質監測站、鹽田港水廠組織對片區管網水質和對應水廠出廠水質進行排查及檢測。各單位信息共通,聯動作業,通力合作。經過及時、得當的應急處置之后,檢測結果顯示各項水質指標均合格,本次應急演練順利結束。

演練結束后,工作小組第一時間對演練中暴露的問題及不足進行了分析,并召集參演相關單位進行了總結交流。通過本次演練,既鍛煉了各處置單位工作人員的應急處置能力,也對各單位間的協同能力進行有效的磨合,達到了演練的預期效果,為將來可能發生的突發事件積累了寶貴的實踐經驗。


編輯:呂海


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